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渠道快信 V4.5.19官方版

  • 更新时间

    2016-09-17 12:18:23

  • 软件授权

    免费软件

  • 软件语言

    简体中文

  • 运行环境

    WinXP,Win7,win8

软件介绍

特别说明


渠道快信是一款专业的在线智能客服软件,该软件界面简洁美观、操作简单,通过这款软件,你可以在线营销和解决各种问题,为你提供实用的功能,包括在线咨询和留言、数据分析、客户管理等服务,从而提升了客服的工作效率、降低服务成本。 

【软件功能】
1、电话回呼,每分钟只需要0.2元,不需要任何附加条件;
2、主动发起对话,可以主动和访客进行对话,掌握先机,支持显示访客预期输入,提醒获悉访客真实意图;
3、工作小助理“智宝”,24*7小时客问必答、详细周到,为你扫清错失客户和重复回答的一切忧愁;
4、数据分析,整合了访客咨询、电话数据、客服KPI等统计指标,为你提供统计数据图形展现与列表展现模式,方便客户任意查看;
5、实时监控记录,方便客户及时掌握客服坐席沟通情况;
6、客户管理,实时记录客户名片登记情况,以及对应客服人员沟通咨询详情;
7、提供客户信息查询,帮助网站主保留老客户,拓展新客户;
8、实时管理客服工作状态,提升团队执行力;可以查看单个客服工作业绩,分享经验心得体会。

下载地址

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